Passer 7 min au téléphone pour avoir un numéro de téléphone de la ligne directe de la personne qui pourra elle même me renvoyer vers un autre correspondant.
Appeler 7 fois dans l’après-midi pour tomber sur le message d’attente pendant de longues minutes et à la 8ème fois un humain vous répond. « Oui, Madame vous nous avez appelés en début d’après-midi, je me souviens, vous êtes à nouveau au standard. » « … » « Vu l’heure (17h11), c’est fermé maintenant. Je vais vous donner la ligne directe. » Je l’ai appelé 8 fois la ligne directe…
C’est un hôpital pour enfants que j’ai essayé de joindre… Heureusement c’était pour un projet de médiation animale, pas pour un enfant…
Je suis à deux coussinets de tout laisser en plan.
Le prochain article que je vois sur la médiation animale et son côté c’est tout beau tout rose je le mets au composteur direct !!!
Raz la truffe !